Les besoins de services sont établis par le CLE concerné au regard d'individus qui participent à une mesure d'Emploi-Québec telle la subvention salariale (volet expérience de travail).
Les services sont développés selon les besoins des individus et se définissent comme de l'accompagnement afin de :
- Maintenir et augmenter la motivation du client
- Apporter un soutien et fournir des outils pour faire face aux difficultés
- Encadrer et apporter un soutien technique
